Ужгородцам советуют не ходить зря в "Закарпатгаз", лучше лишний раз позвонить

Для большего удобства клиентов ОАО «Закарпатгаз» и ООО «Закарпатгаз Сбыт» вводят дополнительный телефонный номер контакт-центра для потребителей природного газа Закарпатской области.

Теперь получить консультацию по всем вопросам, связанным с расчетами за газ, можно по дополнительному телефону (0312) 42-47-04.

По телефону (0312) 42-47-04 все наши клиенты могут получить информацию по тарифам на газоснабжение и актуальных цен на природный газ, проконсультироваться по вопросам оплаты, передать показания счетчика газа, заключения (перезаключения) договоров, состояние лицевого счета, исчерпывающие разъём Разъяснение относительно льгот и субсидий и сделать сверку по оплате.

В случае, если проблема потребителя потребует более детального изучения, оператор контакт-центра переадресует содержание обращения на профильного специалиста компании или сообщит контакты необходимой службы.

«Телефонная линия контакт-центра оказалась востребованной нашими потребителями. Поэтому чтобы обеспечить более удобное взаимодействие клиента с оператором контакт-центра и разгрузить линию нами было принято решение о введении дополнительного телефонного номера, по которому наши потребители могут получить квалифицированную консультацию и помощь в решении проблемы », - комментирует директор ООО« Закарпатгаз Сбыт » Виктория Томинец.

Напомним, с октября 2015 года в ОАО «Закарпатгаз» уже работает контакт-центр.

Так что теперь связаться с оператором контакт-центра можно по двум номерам: (0312) 48-83-04 и (0312) 42-47-04 ежедневно с 8:00 до 20:00.

Звонки со стационарных телефонов оплачиваются согласно городскими и междугородними тарифам, звонки с мобильных - согласно тарифному плану вашего оператора мобильной связи.

Оба номера действуют для всех жителей Закарпатской области.