У 2004 році в Закарпатську ОДА з пропозиціями, заявами та скаргами звернулося майже 5 тисяч краян

Протягом 2004 року в облдержадміністрацію надійшло близько 5 тисяч пропозицій, заяв і скарг громадян. Це на 320 менше, ніж за попередній рік. Робота зі зверненнями громадян – питання, які перебувають на особливому контролі обласної влади. Як повідомила “UA-Reporter” начальник відділу роботи зі зверненнями громадян апарату Закарпатської ОДА Тетяна Пашко, тенденція до зменшення кількості заяв громадян у порівнянні з 2003 роком спостерігається практично у всіх районах та містах області. Виняток становлять лише Мукачівський, Свалявський райони та міста Ужгород і Мукачево. Але таке зростання має суб’єктивні причини – голова ОДА та його заступники проводили тут більше виїзних прийомів, у Мукачеві, до всього, ще й відбувались вибори міського голови тощо. Разом з тим, значно поменшало звернень від мешканців Тячівщини, Рахівщини, Хустщини, Виноградівщини і Міжгірщини.

Переважна більшість звернень стосувалася соціального захисту і була пов’язана передусім з проведенням пенсійної реформи, забезпеченням санаторно-курортними путівками, призначенням різних видів державної допомоги, нарахування субсидій, виділення грошової допомоги тощо. До слова, матеріальну допомогу з обласного бюджету отримали 5266 громадян на суму 557,5 тисячі гривень, що на 40 відсотків більше, ніж у 2003 році. На другому місці за кількістю – житлово-комунальні негаразди, питання правопорядку.

Всі звернення перебували на контролі у відповідних органах влади. Основна їх частина належала до компетенції райдержадміністрацій, органів місцевого самоврядування, прокуратури та судів.

По-іншому стали працювати відділи звернень громадян на місцях. Розроблена регіональна програма дійового захисту конституційних прав і свобод громадян, гарантування належного розгляду їх звернень на 2004-2005 роки. Для прийому громадян в усіх РДА створені необхідні умови, тобто виділено і належним чином обладнано спеціальні кімнати. Тричі протягом минулого року це питання розглядалось на засіданнях колегії ОДА.

Незважаючи на те, що протягом минулого року у 2,5 раза зросла кількість доручень, виконавська дисципліна держслужбовців підвищилась. Тепер в ОДА працюють над удосконаленням автоматизованої системи, що прискорить проходження докумен-тації тощо.