ПроКредитбанк - последний шаг к забвению

26 марта войдет в историю ПроКредит Банка как Страшная Пятница. В этот день был подписан приказ, который решил судьбу 10 отделений и около 100 сотрудников. Уже названы неудачники конкурса "Остаться В Живых" : Винница, Днепродзержинск, Коломыя, Кременчуг, Кривой Рог, Мелитополь, Севастополь, Северодонецк, Славянск и Ужгород.

Банк не просто закрывает отделения, он уходит из нескольких городов, в том числе из областных центров. Крах на лицо. Но свертывание сети отделений подается под кисло-сладким соусом Новой стратегии Развития.

Опишем аргументы такого решения, высказанные Правлением банка сотрудникам.

Во-первых, это снижение объема бизнеса в этих регионах, а также отсутствие перспективы его роста в ближайшие 2-3 года (все жители этих городов, срочная эвакуация! – перспектив нет!) .

Во-вторых, это неумолимое падение кредитного портфеля и, как следствие, убыточность отделений. Подчеркивается не желание финансировать такие проекты, в ожидании улучшения ситуации.

В-третьих, банк фокусирует свои усилия и инвестиции в крупных регионах, в первую очередь, таких как областные центры (и при этом очень логично их же и закрывает).

Чтоб понять механизм происходящего, мы обратились с несколькими вопросами к, теперь уже, уволенному сотруднику.

Скажите, как Вы узнали о сокращении, и на каких условиях это происходило? За какой срок планируют закрыть отделение?

- В пятницу после 4 часов в каждом отделении банка было проведено собрание, на котором одним сотрудникам сообщили, что их отделение закрывают, а другим, что пока нет. На все организационные моменты оставили только три дня. Сокращают исключительно по согласованию сторон и выплачивают выходное пособие. Отделение будет работать еще до конца апреля, но уже с другими сотрудниками, которых прислали в командировку из других городов.

Что же будет с текущими кредитными и розничными клиентами? Как происходящее отразится на репутации банка?

- Кредитным клиентам будет предложено вносить платежи через другой банк. Все розничные продукты закрываются. Безусловно, клиенты шокированы. Не смотря на все попытки банка смягчить ситуацию – выплаты депозитов без потери процентов, снижение всевозможных комиссий – репутация банка в этих городах безвозвратно потеряна. И дело не только в том, что по не понятным для клиентов причинам, им придется искать нового бизнес партнера. Подрывается вообще доверие ко всей банковской системе. Теряется, и без того зыбкая, вера в завтрашний день. Даже на протяжении последней недели сотрудниками розницы открывались счета, депозиты. Кредитные специалисты назначали встречи с клиентами. А закрывать эти счета и проводить встречи будут уже совсем другие сотрудники, что также не может не отразится на качестве обслуживания. Даже если банк решится через несколько лет вернуться в город, нет гарантии, что его будут готовы принять. Досадней всего за пенсионеров, которых с таким трудом отбивали у конкурентов и рассказывали о стабильности банка с иностранным капиталом. А как смотреть в лицо клиентам, при случайной встрече на улице?

Какая атмосфера царит сейчас на отделении?

- Ну как вам сказать. Придя в понедельник на работу, мы обнаружили, что уже не имеем доступа к рабочим местам – пароли в наши системы не действуют, а стулья заняты новыми сотрудниками. Нам разрешается находиться только в клиентской зоне, и то под присмотром. Есть негласное указание минимизировать общение командировочных и уволенных. Расцениваем это как унижение. Некоторым сотрудникам вообще сказали не выходить уже на работу – не желанны вы здесь, придете за трудовой. Принудительно закрывают наши текущие и сберегательные счета. Как будто и не было нас в жизни организма под названием ПКБ, нас стерли…

Ну что ж, оставим расстроенную барышню в покое и вернемся к нашим негритятам. Все ли они так же мирно подняли лапки вверх и выкинули белый флаг?

Одно из отделений поступило иначе. Они коллективно потребовали увольнения «по сокращению» и восстановления доступов к рабочим местам, для надлежащего выполнения должностных обязанностей. После полученного отказа сотрудники наняли юристов для защиты собственных прав. Они хотят законного увольнения «по сокращению», права работать еще 2 месяца и надлежащего к себе отношения. Компромисс пока не найден. Сотрудники все так же выходят на работу. Некоторым пытаются угрожать увольнением по статье, если не откажутся от сидячей забастовки, остальным поют дифирамбы по поводу выгод увольнения «по согласованию». На самом деле вопрос в цене. Банк не желает разоряться на выплаты по бирже. Ясное дело – банк иностранный, пусть государство само платит за своих граждан.

Так происходит угасание еще одного банка на просторах нашей отчизны. Мы держим руку на пульсе и будем освещать дальнейшие события. Не переключайтесь.

Константин Пащенко