SKODA Service Challenge является национальным и международным конкурсом в области сервисного обслуживания автомобилей марки SKODA. В ходе конкурса были определены лучшие специалисты в номинациях «Технический специалист» и «Сервисный консультант».

Конкурс состоит из нескольких этапов и ориентирован на теоретические и практические знания участников. Каждый сотрудник сервиса имеет возможность стать победителем в своей категории не только в Украине, но и во всей сервисной сети SKODA в мире. SKODA Service Challenge проводится уже второй год подряд.
Первые два отборочные тура проходили в онлайн режиме в июне и в августе 2011 года. В конкурсе приняло участие около 100 специалистов из 30 дилерских предприятий. 20 лучших специалистов (по 10 в каждой номинации) приняли участие в национальном конкурсе SKODA Service Challenge, который состоялся 29 ноября 2011 годя на базе официального дилера ООО «Еврокар» - «Автосалона Прага Авто на Кольцевой».
Национальный финал включал в себя 5 конкурсов для каждой номинации. Первый конкурс ориентирован на знание истории марки SKODA: тестовое задание для всех участников. Во втором конкурсе оценивались практические навыки работы в сервисной системе ELSA Pro. Третий и четвертый конкурсы в номинации «Технический специалист» проводились в ремонтной зоне. На данном этапе необходимо найти и устранить неисправность в автомобиле, а также протестировать систему электрооборудования. Пятое задание – «Конструкция автомобиля» - включало в себя блоки вопросов по темам: «Силовой агрегат», «КПП», «Ходовая часть», «Электрооборудование». Третий, четвертый и пятый конкурсы в номинации «Сервисный консультант» ориентированы на работу консультантов с клиентами (передача автомобиля на СТО, предложение и продажа дополнительных услуг сервиса).
Оценивало работу конкурсантов компетентное жюри в составе специалистов департамента сервиса и персонала ООО «Еврокар».

Таблица результатов выглядит следующим образом:

Номинация «Сервисный консультант»:
1-е место: Александр Ламаш (МЧП «Вик-Экспо»)
2-е место: Александр Бескоровайный (ООО «Автоцентр Киев»)
3-е место: Олег Даныльчук (МЧП «Вик-Экспо»)
Номинация «Технический специалист»:
1-е место: Роман Широков (ООО «Автоцентр Киев»)
2-е место: Тимур Кобрин (ООО «Автоцентр Оптима»)
3-е место: Станислав Гудков (ООО «Автоцентр Киев»)
Победители получили сертификаты, а также ценные призы. На основании результатов национального финала обладатели первого места примут участие в международном финале «SKODA Service Challenge» в 2012 году года на заводе SKODA Auto a.s. Млада Болеслав (Чехия).

Справка UA-Reporter.com:
ООО «Еврокар» - официальный поставщик автомобилей SKODA в Украине. Предприятие работает с марта 2003 года и входит в Группу компаний Атолл Холдинг, которая является одним из ведущих операторов на украинском автомобильном рынке. Дилерская сеть «Еврокар» является одной из самых больших в Украине, она признана лучшей в Европе в области организации работы сервисной сети и уровня оснащенности станций технического обслуживания автомобилей.
«SKODA Service Challenge» - это национальный и международный конкурс в сфере сервисного обслуживания, ориентирован на консультантов по сервису и технических специалистов. Участники конкурса имеют возможность доказать свою компетентность на национальном и международном уровнях.