Заборона відмови в прийнятті та розгляді звернення

Утвердження і забезпечення прав і свобод людини є голов¬ним обов'язком держави — це передбачено ст. З Конституції України.

Згідно із ст. 40 Конституції України всі мають право направляти індивідуальні чи колективні письмові звернення або особисто звертатися до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів, які зобов'язані розглянути звернення і дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом строк. Письмові звернення громадян підлягають обов'язковому пер¬винному розгляду з метою визначення їх належності до компетенції відповідного органу чи установи та призначення за ними конкретного виконавця. Первинний розгляд письмових звернень громадян проводиться керівниками органів та установ або їх заступниками відповідно до їх повноважень. Щодо кожного звернення не пізніше ніж у п'ятиденний строк має бути прийняте одне з таких рішень: прийняти до провадження; передати на вирішення в підвідомчий орган чи установу; надіслати за належністю до іншого відомства, якщо питання, порушені у зверненні, не входять до компетенції органу чи установи, про що одночасно повідомляється заявнику; залишити без розгляду за наявності підстав, визначених у ст. 8 Закону. Копія такого звернення залишається у провадженні того органу чи установи, до якого звернувся заявник.
Забороняється відмова в прийнятті та розгляді звернення з посиланням на політичні погляди, партійну належність, стать, вік, віросповідання, національність громадянина, незнання дер¬жавної мови, тому що згідно із ст. 24 Конституції України грома¬дяни мають рівні конституційні права і свободи і є рівними пе¬ред законом. Не може бути привілеїв чи обмежень за ознаками раси, кольору шкіри, політичних, релігійних чи інших переко¬нань, статі, етнічного та соціального походження, майнового стану, місця проживання, за мовними або іншими ознаками.
Якщо органом чи установою отримано звернення, в якому по¬рушені питання, що не входять до компетенції цього органу або установи, то воно протягом 5 днів пересилається за належністю до органу, на який покладено обов'язки з вирішення зазначеного питання. Про це повідомляється громадянин, який надіслав звернення. Направлення звернення до іншого органу має бути вмотивованим із посиланням на чинне законодавство.
Якщо у зверненні, поряд з питаннями, що належать до ком¬петенції органу або установи, порушуються питання, які підля¬гають вирішенню в інших органах державної влади чи місцево¬го самоврядування, то при наданні відповіді на звернення громадянину також роз'яснюється порядок вирішення цих пи¬тань. В обов'язковому порядку у зверненні мають бути вказані прі¬звище, ім'я та по батькові, місце проживання громадянина та чітко викладено суть питання. Письмове звернення має бути надруковано або написано від руки розбірливо і чітко, підписа¬но заявником (групою заявників) із зазначенням дати. Якщо звернення не містить даних, необхідних для прийняття відпо¬відного рішення чи перевірки викладених фактів, то воно ви¬знається таким, у якому не викладено суть питання, і протягом десяти днів повертається громадянину з відповідними роз'ясненнями.

Начальник відділу документування,
контролю виконання та звернень
громадян Головного управління юстиції
у Закарпатській області
Т.Ляшук