Рынок должен знать, что среди банкиров есть люди, которые помогут вкладчикам защитить свои деньги

Ситуация, сложившаяся в последнее время на рынке финансовых услуг, мягко говоря, не радует. Кризис, лопнувшие банки, невозвращение депозитов, увеличение количества недобросовестных кредитных союзов и инвестиционных фондов, и как следствие тысячи пострадавших граждан и недоверие ко всей системе. О рисках, которые подстерегают вкладчиков финансовых организаций, о том куда не стоит вкладывать деньги, как избежать проблем и где искать помощи, если вас обманули, рассказывает президент Всеукраинской общественной организации «Защиты прав потребителей финансовых услуг» Руслан Демчак. - Наша организация была создана с целью информирования людей о существующих и возможных проблемах на финансовом рынке. Мы открыли кол-центр, у нас есть штат юристов, к которым можно обратиться и получить информацию о том, как действовать, если возникли проблемы. Куда обращаться, какие нужны документы, в общем, что делать? Так же, на основе обращений наших клиентов, мы создали на своем сайте перечень тех финансовых организаций, на деятельности которых получили рекламации от людей. Это проблемные банки, страховые компании, кредитные союзы, инвестиционные фонды. Вкладчики, ознакомившись с этим списком недоверия, могут обезопасить себя в будущем.ВОО «Защиты прав потребителей финансовых услуг» – некоммерческая структура, предоставляющая бесплатные юридические консультации обманутым вкладчикам банков и кредитных союзов, клиентам страховых компаний и других финансовых учреждений относительно возврата средств. Ежедневно, около ста обманутых клиентов финучреждений обращаются за помощью во Всеукраинскую общественную организацию. - Чаще всего к нам обращаются вкладчики кредитных союзов, это более 60%. Каждый десятый жалуется на невыплату средств страховой компанией, каждый третий – на невозврат банком депозита или проблемы с кредитом. Именно по кредитным союзам были самые высокие ставки – соответственно и больше риски. К тому же кредитные союзы не имеют фонда гарантирования вкладов. Но многие вкладчики не владели ситуацией и к сожалению пострадали. Порядка 50% кредитных союзов, которые работали в Украине, сегодня испытывают проблемы. О финансовых рисках Руслан Евгеньевич знает не понаслышке. Бизнесмен возглавляет корпорацию «Ukrainian Business Group», в которой на сегодняшний день работает 1250 человек, объединяющей 14 бизнеc-подразделений финансового, производственного и медицинского направлений. Он кандидат наук государственного управления, докторант Института стратегических исследований. А начиналось становление собственного бизнеса в далеком 1997 году. До этого Руслан Демчак успел поработать менеджером и финансовым директором крупной компании. Первые серьезные деньги предприниматель заработал на инвестициях, позже стал развивать страховой и медицинский бизнес, производственные направления. Одним из своих последних успешных проектов Демчак называет открытие собственного банка в 2007 году. – Мои предприятия успешно преодолевают кризис, а создал Всеукраинскую общественную организацию «Защиты прав потребителей финансовых услуг», чтобы защитить свой бизнес. Мне не нужен на рынке эффект домино. Если есть финансовые структуры, которые не отдают ресурсы вкладчикам, они дискредитируют и меня. Ни одно финансовое учреждение не выдержит резкого, одновременного оттока вкладов. Я не хочу, чтобы люди утратили доверие к финансовым организациям, как это было в 1991 году. Являясь успешным предпринимателем, Руслан Евгеньевич не зациклен исключительно на собственном благополучии. - Я точно знаю, что я тот человек, который может изменить то, что нас окружает, я обязан это сделать. Это моя миссия. Потому что нельзя огородиться высоким забором и создать только для себя комфортные условия жизни. У меня растут дети, они ходят в школу, общаются со сверстниками и их не убережешь от тех социальных реалий, которые существуют в нашем обществе. Поэтому я занимаю активную общественную позицию. Самые большие риски – это вложения в те финансовые структуры, которые дают очень большие проценты. Это естественно, что люди реагируют на рекламу, интересное предложение, но надо отдавать себе отчет: чем выше проценты – тем выше риски. Проблемными являются и многие страховые компании. Они демпингуют настолько, что специалисты уже сейчас видят что предлагаемые ими тарифы заведомо убыточные для бизнеса. И это есть не что иное, как построение пирамиды, выплата страховых возмещений за счет текущих страховых платежей (поступлений). Рано или поздно такая система рухнет, потому нужно обращать внимание на высокие проценты по вкладам и низкие тарифы по страховым премиям. Руслан Демчак: Прежде чем решиться вложить свои сбережения куда-либо – наведите справки о приглянувшейся организации, посоветуйтесь с вкладчиками, которые уже работают с этой организацией, почитайте о ней на форумах. Зайдите на наш сайт (www.vgo.com.ua), проверьте, нет ли её в списке недоверия к финансовым организациям. Принесите нам баланс организации, многое из того, что не видит потребитель, мы, как финансисты обязательно увидим и сможем рассказать о реальной ситуации. И еще, не нужно просто так «подмахивать» договор. Надо взять паузу, детально изучить, проконсультироваться с юристом. Много проблем возникало у тех, кто к нам обращался за помощью, из-за подписания некорректных договоров.Сложнее тем вкладчикам, кто уже пострадал от действий недобросовестных организаций. Однако, в любой ситуации сдаваться не следует. Специалисты организации, это практикующие юристы, банкиры, страховщики, работники инвестиционной сферы предоставляют бесплатную консультацию любому вкладчику. Вам объяснят Ваши права, возможности и алгоритм действий, что нужно сделать, чтобы обеспечить возврат тех средств, которые Вы вложили. Если людям приходится обращаться в суд, им предоставляются шаблоны всех документов, которые необходимы, от жалоб, до иска в суд, телефон кол - центра: (044) 501 01 87.- Я помогаю тем, кто хочет забрать свои ресурсы, а не тем, кто не хочет их отдавать. Задача – раскрутить маховик экономического застоя, чтобы вывести ресурсы на рынок и заставить их работать. Деньги, замороженные в финансовых организациях, можно прировнять к деньгам, которые лежат в «чулке». При правильном администрировании деньги вкладчиков попадают в экономику. Вкладчики должны быть проинформированы, кому можно передавать в управление свои ресурсы, а финансовые организации должны переоценить свою стратегию – перейти от потребительского кредитования к финансированию производства товаров и услуг. В первую очередь таких жизненоподдерживающих отраслей как продовольственная, сельскохозяйственная, транспорт, энергетика, телекоммуникации.«Вечерние вести» (№ 069 (2480) от 19.04.2010)