Митники Закарпаття працюють ефективніше

Упродовж 2004 року в митні установи Карпатського регіону від громадян надійшло 49 письмових скарг, заяв та ін., що на 16 звернень менше, ніж у попередньому році. Майже в кожному третьому з них йшлося про оскарження правомірності дій посадових осіб при здійсненні митного контролю (як правило, при заведенні справ про порушення митних правил). Значно скоротилося і число фізичних осіб, котрі побували на особистому прийомі у керівництва митних органів. Як повідомили “UA-Reporter” у Карпатській регіональній митниці, якщо у 2003 році начальниками митниць та їх заступниками було прийнято 433 громадян, то вже торік їх було 83. Така суттєва різниця зумовлена ще й тим, що позаминулого року в загальну кількість прийнятих на особистий прийом були зараховані представники юридичних осіб – учасників ЗЕД, а також фізичні особи. До речі, кожної середи з 14.00 до 19.00 год. в Карпатській регіональній митниці продовжує проходити особистий прийом громадян керівником цієї установи – Олександром Савенком.

В усіх трьох митниць – Карпатської регіональної, Чопської та Закарпатської – створено спеціально облаштовані приміщення для здійснення особистого прийому громадян. Регулярно працювали телефонні “гарячі” лінії та телефони довіри. Наразі продовжує працювати телефон довіри регіональної митниці – (0312) 61-20-07. Працівники відділу та секторів внутрішньої безпеки усіх трьох митниць безпосередньо брали участь у розгляді скарг та звернень громадян щодо можливих неправомірних дій з боку посадових осіб. За результатами службових розслідувань та перевірок до винних працівників застосовувалися жорсткі заходи дисциплінарного впливу.

У Карпатській регіональній митниці в 2004 році після набрання чинності нового Митного кодексу України були створені інформаційна та консульта-тивна групи, працівники яких оперативно надавали зацікавленим громадянам необхідні роз’яснення з питань чинного митного законодавства. Отож ті, хто бажає отримати кваліфіковану інформацію стосовно митних правил, можуть телефонувати за номером (0312) 61-25-34.

Чималу роль у знятті багатьох питань митної тематики відіграли різні публікації та відеоматеріали в центральних та обласних ЗМІ. Зокрема, торік було надруковано 79 різних публікацій, інтерв’ю, а на телеканалах демонструвались 58 відеоматеріалів, в яких відкрито і прозоро висвітлювалась діяльність митних установ Карпатського регіону.