Питання тривожить? «ЗІР» допоможе!

Вже четвертий місяць за адресою http://zir.minrd.gov.ua/ успішно функціонує Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс Міндоходів.

– Інформаційно-довідкову систему було створено на заміну відомому та популярному серед платників пошуковому ресурсу «База знань». Зокрема, «ЗІР» успадкував від неї простоту у роботі, ставши більш універсальним, – зауважують фахівці ГУ Міндоходів у Закарпатській області. Для зручності платників «База знань» продовжує працювати паралельно та підтримуватися в актуальному стані.

За словами фахівців відомства, користувач інформаційного сервісу при мінімальних витратах часу отримує вичерпні відповіді на питання, що виникають у процесі його господарської діяльності.

Зазначимо, що у довіднику «ЗІР» можна знайти відповіді на питання, які стосуються податкового та митного законодавства; єдиного соціального внеску; нормативні (інформаційні) документи; письмові консультації з типових питань. Система дозволяє здійснити інтелектуальний та динамічний пошук, тобто за ключовими словами, їх частинами, з урахуванням суті питання або виду податку та тематиці питання.

Спеціалісти Міндоходів враховують усі побажання користувачів сервісу – наприклад, у перспективі планується запровадження інтерактивних посилань на взаємопов’язані документи. Пропозиції з питань роботи сервісу приймаються шляхом використання «Форми зворотнього зв’язку», розміщеної в рубриці «Про ресурс».

Користувачі мають змогу використовувати інформаційно-довідковий ресурс для вирішення виробничих завдань, планування, інформаційного обміну та моніторингу інформації. Також реалізована можливість самостійного пошуку інформації, ознайомлення з редакціями відповідей на запитання, з якими звертаються клієнти до Контакт-центру по телефону, електронній пошті та письмово.

Скористатись сервісом «ЗІР» можна за електронною адресою http://zir.minrd.gov.ua/ та зайшовши у розділ «Інформаційно-довідковий ресурс» на офіційному сайті Міндоходів.

Інформаційно-комунікаційний відділ
Головного управління Міндоходів у Закарпатській області