Банки — клієнтам: "Звертайтеся хоч в ООН!"

Проблеми з виплатою коштів існують у багатьох українських банках. Але якщо в одних клієнтам, які мають великі суми на депозитах, гроші видають частинами, але все ж видають, то в інших людей просто “відшивають”.

Мовляв, грошей нема і невідомо, коли будуть. Працівники окремих банків взагалі вдаються до фактичного шантажу. Скажімо, нашій співрозмовниці запропонували продовжити депозит ще хоча б на три місяці. Менеджер пояснила, що до цього часу грошей і так не зможуть віддати, а так хоч відсотки нараховуватимуть. Жінка з відчаю погодилась…

У найскрутнішій ситуації опинилися вкладники “Укрпромбанку”. Правління НБУ прийняло рішення про призначення тимчасової адміністрації у цей банк. Крім того, НБУ ввів мораторій на задоволення вимог кредиторів на півроку – з 21 січня по 21 липня цього року. Тобто про свої гроші на шість місяців можна забути...

“Є стаття 85 Закону “Про банки і банківську діяльність”, у якій написано, що з метою створення сприятливих умов для відновлення фінансового стану банку, який відповідав би встановленим вимогам, НБУ має право введення мораторію на задоволення вимог кредиторів під час здійснення тимчасової адміністрації, але на термін не більше шести місяців. Тобто закон не вимагає обов’язкового введення мораторію, але у випадку з “Укрпромбанком” такий мораторій був введений, – пояснює начальник юридичного відділу управління НБУ Ростислав Греділь. – Тимчасовий адміністратор Олександр Майданюк не є працівником НБУ, він незалежний експерт, і всі детальні роз’яснення стосовно мораторію треба з’ясовувати у нього. Не можу нічого радити людям... Кожен має право звернутися до суду, якщо його права порушують. Звичайно, ми реагуємо, якщо до нас надходять скарги: повідомляємо Київ, що є такі факти, проводимо розмови з банками…”.

До речі, у статті 85 сказано таке: “Мораторій не поширюється на обслуговування поточних операцій, здійснюваних тимчасовим адміністратором, на вимоги щодо виплати заробітної плати, аліментів, відшкодування шкоди, заподіяної здоров’ю та життю громадян, авторської винагороди, а також на задоволення вимог кредиторів, що виникли у зв’язку із зобов’язаннями банку під час здійснення тимчасової адміністрації банку”. Тому якщо ваш депозит закінчився до
21 січня (коли призначили адміністратора), можна спробувати продовжити його на місяць. Тоді, відповідно до закону, мораторій на нього не поширюватиметься...

Тим часом обдурені вкладники, які так і не змогли “вибити” свої гроші самотужки, починають об’єднуватися. Люди готуються подавати колективні позови до суду та влаштовувати акції протесту. Юристи кажуть, що є шанс витягти гроші навіть з-під мораторію, адже постанова НБУ не може суперечити Конституції.

“Банківські працівники влаштували акцію (йдеться про акцію працівників банку “Надра”. – Авт.), просили людей дати їм спокійно працювати, – але ж це блюзнірство! Коли мені не віддавали гроші, і я сказав, що подаватиму скаргу до суду та до НБУ, керівник одного з відділень цього банку сказала, що я можу звертатись хоч в Організацію Об’єднаних Націй”, – каже пенсіонер пан Володимир.

Ще одна клієнтка не може собі вибачити, що підставила власну матір. Та народилася у Німеччині, отримала від німецького уряду 800 євро компенсації. Спочатку тримала гроші вдома, але дочка переконала, що у банку надійніше… Сама пані Оксана теж має депозит у євро, термін якого закінчився ще наприкінці січня. “Кажуть, у них нема валюти. Пропонують перевести рахунок у гривні. Але навіть тим, хто має гривневі депозити, видають лише по тисячі гривень. А якщо почнуть видавати по п’ятсот гривень чи ще менше? А ви ж бачите, що робиться з курсом, – каже пані Оксана. – У відділеннях черги. Вкладникам пояснюють, що проблеми виникли не через банк, а через клієнтів, які не повертають кредитів. Таким чином людей нацьковують один на одного… Коли ми попередили, що влаштуємо акцію протесту, якщо не видадуть грошей, то нам сказали, щоб ми не плювали в криницю, з якої п’ємо. Працівник відділення записав наші мобільні телефони, дав свій. Мовляв, телефонуйте. Ми два дні телефонували за цим номером і не змогли додзвонитися. Я вважаю, що коли банк не може платити за своїми зобов’язаннями, він повинен оголосити себе банкрутом. Хай розпродують своє майно і повернуть нам гроші”.

У тому ж законі чорним по білому написано, що банк відповідає перед кредиторами своїм майном. А кредитори мають право звернутись до суду з вимогою визнати банк неплатоспроможним та провести його ліквідацію. Щоправда, суд керуватиметься висновком НБУ. Якщо Нацбанк прийме рішення про недоцільність відкликання ліцензії та ліквідації банку – банк працюватиме далі...

КОМЕНТАР

Олександр СЄДИХ, аналітик “Простобанк консалтинг”

Проблеми з виплатою депозитів треба спробувати вирішити на рівні відділення. Як правило, якщо клієнт заздалегідь замовив готівку, банки видають гроші без проблем. Але є кілька установ, які підривають довіру до всієї системи. Тому якщо не вдається домовитися, треба подавати скарги до територіального управління НБУ та до суду. Але суд – це крайній випадок, тому що навіть якщо рішення буде на користь вкладника, сам процес може розтягнутися на кілька місяців.

Якщо банк великий, варто все-таки погодитись на продовження депозиту. Тим більше, що зараз пропонують непогані відсотки. Адже, поки людина ходитиме по судах, гроші все одно лежатимуть у банку, а так на них хоч відсотки нараховуватимуть. НБУ не дасть збанкрутувати великому банку – його або продадуть іноземному інвестору, або частково викупить держава.

Якщо банк невеликий – варто звертатись до суду. НБУ рятуватиме великі банки. Скажімо, зараз у резервах Фонду гарантування вкладів десь 3-4 мільярди гривень – цього недостатньо навіть для виплат вкладникам одного великого банку. Фонд повинен виплатити гроші протягом трьох місяців з моменту призначення ліквідатора. Загалом, процедура ліквідації, якщо не помиляюся, може тривати до трьох років.
"Високий Замок"