Флагман готельного бізнесу нарешті з вітром у вітрилах
Здавалося б, що тут дивного? Адже Олександр за фахом економіст (закінчив економічний факультет УжНУ з червоним дипломом), за плечими — практичний досвід (з 1 курсу працював бухгалтером у приватних фірмах, облдержадміністрації, тривалий час виконував обов’язки начальника управління економіки Ужгородського міськвиконкому). На цих та інших посадах проявив себе, як виважена, толерантна людина, добрий фахівець. Однак справа полягала в тому, що найбільший готель краю на той момент дихав на ладан, приміщення було в жахливому і занедбаному стані, збитки сягали близько мільйона гривень. До того ж і репутація готелю була зіпсована. Та все ж таки на пропозицію киян Олександр погодився, відповідальності не злякався. Бо він — цар звірів: народився під знаком Лева, — зібрав усіх працівників підприємства і заявив про свої чіткі принципи у роботі — чесність та ефективність. Це і тільки це, на його думку, може змінити ситуацію докорінно.
І ось — перші кроки нового гендиректора. Процес розкрадання майна підприємства призупинено, поставлено жорсткий контроль за ресторанним господарством, поселенням, орендою, тощо. Довелось ламати і стереотипи багатьох колег – на роботу треба не просто ходити і відсиджувати робочий час у кафе чи барі, а працювати. Багато кому довелось звільнити насиджене місце.
Долати труднощі у готельному бізнесі Олександру, який цим раніше не займався, допомогло тримісячне щоденне спілкування із знаним фахівцем готельного бізнесу — голандцем Робертом Ван де Більдом, який був запрошений власниками “Інтуристу - Закарпаття”. Консультації дали вагомі результати. За словами самого О.Доктора, він опанував усі ази готельної “кухні”, зокрема, в якій послідовності необхідно прибирати готельний номер (аби вимагати у підлеглих, треба самому знати). Оволодів і тонкощами готельного маркетингу.
Перед собою та колегами Олександр ставить чіткі завдання з чітким терміном виконання, критеріями оцінки та ефективності. З часом штатними працівниками “Інтуристу-Закарпаття” стали фахівці з різних регіонів України, що склали сильну команду однодумців, повірили, що, згуртувавшись і докладаючи максимум зусиль, зможуть відкрити друге дихання комплексу.
На велике здивування скептиків, готельний віз досить швидко зрушив із місця. Уже з вересня 2004 року ВАТ ГТК “Інтурист-Закарпаття” вийшло на прибутки. А з грудня за підприємством не рахується боргів по жодному із видів податків, майновий комплекс виведено повністю з-під податкової застави.
Що стосується фінансових показників, то підприємством за 2004 р. до бюджету різних рівнів було сплачено 1 млн. 315 тис. грн., із них ПДВ — 538 тис. грн., до пенсійного фонду — 484 тис.грн.
— Я не боюсь труднощів. І яка б це робота не була — чи на керівній посаді, чи в депутатському корпусі Ужгородської міськради, чи роль громадського лідера, — впораюсь, — зізнався Олександр Олександрович і додав, що не може уявити себе поза активною життєвою позицією. Сидіти вдома, склавши руки, — це не для нього. А ще каже, що класичне “Вчитись, вчитись і ще раз вчитись” є не просто звичною для нього фразою, а і принципом життя. Це дає можливість не лише почерпнути якомога більше корисної інформації, вдосконалювати себе, аби якнайкраще реалізувати той напрямок роботи, який веде, а і ділитися знаннями зі своїм оточенням, друзями, колегами, партнерами, аби разом сприяти розвитку та стабільності суспільства.
Спостерігаючи за тим, що відбувається упродовж останніх шести місяців у найстарішому готелі краю, можна без перебільшення сказати: нині тут господарює справжній хазяїн. Проведено ремонтні роботи, замінено частину меблів, помито фасад будівлі, що додає привабливого вигляду, введено нове меню тощо.
— Ми прагнемо відійти від тої містечковості у поглядах, яка нині існує, і перейти до впровадження новітніх досягнень у готельно-туристичному бізнесі, у відношенні до клієнта, — зазначив О.Доктор. — Концепція розвитку “Інтуриста” під назвою “Місто в місті” передбачає створення комфортабельного культурно-розважального готельно-туристично-ресторанного комплексу, щоб гість міг отримати максимум задоволення, не полишаючи готелю.
Уже нині азартники ловлять фортуну за хвіст у двох облаштованих VIP–залах ігрових автоматів ТМ “Невада” й “Екстрема”. Незабаром буде відкрито і довгоочікуване казино європейського рівня. Однією із привабливих перспектив є відкриття першого в Ужгороді стрептиз-бару.
Що ж, у добру путь із вітром у спину!
Оксана Петрова