AVE-Ужгород: накладки бывают, но всё поправимо

Рассказывая в одном из предыдущих номеров о первых результатах деятельности в Ужгороде фирмы AVE-Ужгород, которая отныне занимается вывозом твердых бытовых отходов, "Европа-Центр" упомянула, что на момент выхода газеты всего 5% физических лиц заключили договора с этим предприятием.

Причин такой низкой активности населения может быть несколько. И далеко не все они связаны с инертностью самих горожан. Так, наша постоянная читательница Е.А.Мисан рассказала, что само предприятие AVE-Ужгород оказалось не готово к массовому приему и обслуживанию граждан, которые сознательно решили сразу же после новогодних праздников посетить ЖРЕРы и заключить-таки эти договора.

Так, читательница пришла в свой ЖРЕР к 14 часам, и в очереди стояло более 10 человек, еще столько же заняли очередь за ней. Некоторые пожилые люди жаловались, что приходят уже в третий раз. В то же время принимал посетителей всего один сотрудник AVE, и его действия особой расторопностью не отличаются.

Похожая ситуация наблюдалась, судя по звонкам читателей, и в других коммунальных конторах. Также людей удивляет, что для заключения договоров необходимо подготовить много лишних документов, включая ксерокопии паспорта и идентификационного кода. "Неужели недостаточно показать прежнюю книжку и просто перенести данные?" – спрашивают ужгородцы.

Частично ответы на эти вопросы удалось получить у представителей руководства AVE-Ужгород во время совещания представителей ЖРЕРов и ОСМД, которое проходило на прошлой неделе в сессонном зале ужгородского горсовета. Руководитель предприятия попросил с пониманием и терпением отнестись к сложностям и накладкам начального периода работы, заверил, что замеченные упущения будут исправлены в ближайшее время. Большинство требуемых бумаг нужно для подтверждения права на льготы по оплате услуг. А справки от паспортистов будут требоваться не всегда, а лишь в тех случаях, когда замечены несоответствия между информацией о количестве жильцов, предоставляемой гражданами, и той, которая указана в предыдущих книжках, или же у работников фирмы возникают сомнения в достоверности предоставляемых данных.

В целом же руководитель AVE-Ужгород убежден, что основная работа по заключению договоров будет завершена на протяжении 2-3 месяцев. Хотелось бы надеяться, что быстрее. Чтобы не происходило в городе случаев, похожих на описанный нам еще в одном телефонном сообщении. Так, к примеру, руководство городской детской поликлиники не успело заключить с AVE договор, и во внутреннем дворе в начале недели наблюдалась изрядная гора скопившегося мусора, в то время как контейнеры соседних организаций очищались вовремя. Подобная антисанитария около медицинского учреждения – ниже всякой критики. Верим, что выводы будут сделаны оперативно.

Тем более что претензий к основной деятельности AVE-Ужгород, то есть оперативному и качественному вывозу из города бытовых отходов – пока что ни у кого, похоже, не возникает.

Константин Черкай, газета "Европа-Центр"