До уваги споживачів теплової енергії!

Відповідно до «Правил надання населенню послуг з водо-, теплопостачання та водовідведення» та Закону України «Про житлово-комунальні послуги» від 24.0б.2004р. №1875-IV — ЖРЕРи та створені на їх базі товариства є балансоутримувачами житлових будинків. В їх функції входить утримання в належному технічному стані, здійснення технічного обслуговування та ремонт внутрішньо-будинкових мереж. КП «„Ужгородтеплокомуненерго» здійснює виконання робіт по ремонту, технічному обслуговуванню мереж опалення та гарячого водопостачання до вузлів управління в підвалах житлових будинків. На даний час всі системи центрального опалення, які є на балансі нашого підприємства, заповнені водою і готові до подачі теплоносія. Заповнення систем в житлових будинках здійснюють працівники відповідних ЖРЕРів або товариств, згідно готовності будинку до прийняття теплоносія, тобто закінчення ремонтних робіт. Якщо вийшли з ладу санітарно-технічні прилади та пристрої з вини споживача в квартирі, то споживач зобов’язаний за власний рахунок їх ремонтувати і замінювати.

В разі відмови споживача від опалення і гарячого водопостачання споживач повинен від’єднатись від внутрішньобудинкових мереж за власний рахунок, попередньо погодивши відключення з ЖРЕРом чи товариством і отримати довідку про технічний стан будинку при відключенні вашої квартири, при цьому споживач повинен розрахуватися за використану теплову енергію, враховуючи день відключення. Споживач має право на перевірку кількості й якості отриманих послуг з тепло- та гарячого водопостачання і при їх відхиленні від норми повинен викликати представників теплопостачальної організації та ЖРЕРу (товариства) для комісійного обстеження квартири і складання відповідного акту після заміру температури в помешканні. Тільки у разі неприбуття представника теплопостачальної організації в погоджений термін або відмови від підписання акта він вважається дійсним, якщо його підписали не менш як 3 споживачі, що проживають у будинку, або виборна особа органу самоорганізації населення.

Акти ЖРЕРів (товариств) про відсутність опалення в помешканнях є односторонніми і не відповідають вищенаведеним «Правилам надання населенню послуг з водо-, теплопостачання та водовідведення» та Закону України «Про житлово-комунальні послуги», нашим підприємством прийматися не будуть.

«Згідно „Правил надання населенню послуг з водо-, теплопостачання та водовідведення» зниження плати при відхиленні від норми по якості опалення в помешканні проводиться по заміру температури повітря. При відхиленні температури в приміщенні від +18°С до +12°С плата зменшується за кожен градус на 5 відсотків плати за період відхилення та за кожний градус відхилення від +12°С до +5°С температури в приміщеннях плата зменшується на 10 відсотків плати й на весь період відхилення. При зниженні температури у житлових приміщеннях нижче +5°С плата за опалення не справляється.

Температура підігрітої води згідно вищенаведених Правил в точці розбору (в вузлі управління в підвалі будинку) повинна бути не менше +50°С та не більше як +75°С.

У разі зниження температури гарячої води +45°- 49°С - плата проводиться 90 відсотків за підігрів води; +40° -44°С — 70 відсотків плати за підігрів, нижче +40°С — плата за підігрівання не справляється.

Розпочався опалювальний сезон і для запуску котелень необхідно провести передоплату за енергоносії 1,5 млн.грн. при нормі 3 млн.грн. на місяць.

Заборгованість населення за надані нашим підприємством послуги на 01.10.2004 р. становить 28637,7 тис.грн., тому наполягаємо на сплаті боргу.

Споживачам, які мають борги за опалення та гаряче водопостачання але не мають можливості оплатити, пропонуємо оформити субсидії на комунальні послуги, заключити з нашим підприємством мирову угоду або провести реструктуризацію боргу. Адміністрація КП „Ужгородтеплокомуненерго»